HARISSA d.o.o., Zagreb, Utješenovićeva 1, MwSt.-Nr. 38227622392 (im folgenden Text Harissa) freut sich besonders, sie auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Wir nehmen ihren Datenschutz ernst und verpflichten uns zum Schutz ihrer Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir sind uns bweusst, wie wichtig es ist, ihre Privatsphäre, Sicherheit und des Daten zu schützen und möchten, dass sie sich beim Besuch unserer Website wohl fühlen.
Bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn sie diese an uns weitergeben, verwenden wir diese gemäß der folgenden Datenschutzerklärung.
Diese Regeln erklären Folgendes:
Harissa ist der führende Laden für den Kauf von Gewürzen, Tees und verschiedenen anderen Lebensmitteln wie Balsamico-Essig, Saucen, Aromen, Trockenfrüchten, Blumen und anderen ähnlichen Produkten.
Personenbezogene Daten sind Daten über sie, mit denen sie direkt (z. B. ihr Vor- und Nachname) oder indirekt (z. B. über ein Pseudonym wie eine eindeutige Identifikationsnummer) identifiziert werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören der Vor- und Nachname, die Adresse, das Alter, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer einer bestimmten Person. Zu den personenbezogenen Daten können auch numerische Identifikatoren wie die IP-Adresse des Computers, die MAC-Adresse des Mobiltelefons oder Cookies gehören.
Wir erfassen nur diejenigen personenbezogenen Daten, die sie uns mitteilen möchten oder die erforderlich sind, um ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen und/oder zu verbessern.
Wir sammeln und empfangen Daten über unsere Website, Anwendungen, Social-Media-Seiten und/oder auf andere Weise.
Sie übermitteln uns ihre persönlichen Daten direkt (z. B. wenn sie ein Benutzerkonto erstellen, wenn sie mit uns Kontakt aufnehmen, wenn sie ihre Daten im LOYALTY-Gateway eingeben, wenn sie über den Webshop, Anwendungen oder in unseren Geschäften einkaufen), und manchmal sammeln wir sie auch selber (z. B. durch die Verwendung von Cookies, um zu verstehen, wie sie unsere Websites und Anwendungen nutzen).
Sie können uns ihre E-Mail-Adresse, ihren Namen, Telefonnummer und weitere Informationen mitteilen, damit wir sie über unsere Produkte informieren können, über die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Gewinnspielen oder Umfragen oder einfach, wenn sie Informationen zu Angebote und/oder andere Aktivitäten und Angebote von Harissa erhalten möchten.
Sie können auch Teil des erfolgreichen Harissa-Teams werden und eine Karriere in Harissa beginnen, indem sie sich auf eine freie Stelle bewerben oder eine offene Bewerbung und einen Lebenslauf an unsere E-Mail-Adresse info@harissa.hr senden.
Wir verwenden ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck des Betriebs von Harissa sowie zur Verwaltung, Unterstützung und Rückmeldung des bereitgestellten Dienstes sowie zur Verhinderung von Verstößen gegen Sicherheit, Gesetze oder Vertragsbedingungen.
Wir nutzen ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zur Verwaltung von Käufen und Bestellungen, zur Durchführung von Gewinnspielen, Angeboten oder Umfragen, zur Beantwortung ihrer Fragen und Anfragen, zum Anbieten von Treueprogrammen, zur Zusendung von Werbeinhalten (sofern sie dies gewünscht haben), zur Durchführung von Analysen usw statistische Daten sammeln.
Um den Service der Online-Bestellung und des Kaufs von Produkten im Webshop harissa.hr nutzen zu können, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten:
Diese Daten werden zusammen mit einer historischen Übersicht über ihre Bestellungen in ihrem Benutzerprofil auf der Website harissa.hr gespeichert und nur sie als Benutzer und harissa.hr als Dienstleister können diese Daten einsehen.
Wenn sie sich für die Online-Zahlung entscheiden, werden ihre personenbezogenen Daten auch an das Online-Zahlungssystem WsPay übermittelt.
Einblick in ihre persönlichen Daten und den Verlauf ihrer abgeschlossenen Bestellungen erhalten sie, indem sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort in ihr Benutzerkonto einloggen. Sie können ihre persönlichen Daten auch in ihrem Benutzerprofil aktualisieren. Es ist möglich, alle Daten mit Ausnahme der Konto-E-Mail-Adresse zu aktualisieren, die die Kennung des Benutzerprofils darstellt und nicht geändert werden kann.
Wenn sie von ihrem „Recht auf Vergessenwerden“ Gebrauch machen möchten, senden sie eine E-Mail an info@harissa.hr und geben sie an, dass sie ihr Benutzerkonto löschen möchten. Wir werden dann dafür sorgen, dass ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich aus unserem System gelöscht werden dass wir sie nicht mehr in unseren Datenverarbeitungsprozessen verwenden, mit dem Hinweis, dass wir Daten aus bereits ausgestellten Rechnungen, also Online-Zahlungen und Offline-Archiven, nicht löschen können.
Um ihnen bei der Lösung möglicher Probleme und Rückfragen behilflich sein zu können, benötigen wir einige ihrer personenbezogenen Daten:
Diese Daten werden ausschließlich an die E-Mail-Adresse info@harissa.hr gesendet und nicht auf der Website harissa.hr gespeichert.
Abhängig vom Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer Daten folgendes sein: ihre Einwilligung (Zusage), unser berechtigtes Interesse (Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, Betrugsprävention, Sicherheit und Wartung der verwendeten Tools, beispielsweise Websites/Apps/Tools, deren Verwendung sicher ist), Ausführung des Vertrags oder der von ihnen angeforderten Dienstleistung und Vorschriften, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern.
Harissa speichert ihre persönlichen Daten, die sie uns über diese Website übermittelt haben, in Datenbanken.
Wir bewahren ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Beantwortung ihrer Fragen oder zur Lösung eines Problems, zur Bereitstellung besserer und neuer Dienstleistungen und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Dauer der Speicherung ihrer Daten, orientieren wir uns an folgenden Kriterien:
Wenn wir ihre personenbezogenen Daten für einen der genannten Zwecke nicht mehr benötigen, werden ihre personenbezogenen Daten aus allen Systemen innerhalb von Harissa gelöscht.
Wir weisen sie darauf hin, dass sie das Recht haben, ihre personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen.
Um Transaktionen über unsere Seiten und Anwendungen vor unbefugter Nutzung personenbezogener Daten und Betrug zu schützen, nutzen wir Lösungen von Drittanbietern. Die Betrugserkennungsmethode basiert auf einfachen Vergleichen, Assoziationen, Gruppierungen, Vorhersagen und der Bestimmung atypischer Werte mithilfe intelligenter Agenten, Datenerfassungstechniken und verschiedener Techniken zur Tiefendatenanalyse.
Im Falle einer automatisierten Betrugserkennung können wir die Bearbeitung der Bestellung/Anfrage verzögern, um die Transaktion zu überprüfen und/oder den Bestellzustellungs-/Anfragebearbeitungsdienst verweigern, wenn wir die Möglichkeit eines Betrugs feststellen. In diesem Fall ergreifen wir alle notwendigen Vorsichts- und Schutzmaßnahmen, um den Zugriff auf Ihre Daten einzuschränken, und Sie haben das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, auf die wir unsere Entscheidung basieren.
Beim Versenden oder Anzeigen personalisierter Benachrichtigungen und Inhalte können wir Techniken einsetzen, die als „Profiling“ gelten, d. h. jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die die Verwendung dieser Daten zur Bewertung persönlicher Aspekte natürlicher Personen, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage, einschließt von Aspekten im Zusammenhang mit den persönlichen Vorlieben der besagten Person, ihren Interessen, ihrer finanziellen Situation, ihrem Verhalten und dergleichen.
Wir geben personenbezogene Daten, die wir in verschiedenen Interaktionen mit ihnen gesammelt haben, in eine zentrale Datenbank ein und analysieren sie, um ihre persönlichen Vorlieben und/oder Interessen vorherzusagen.
Basierend auf der Analyse senden oder zeigen wir ihnen Benachrichtigungen und/oder Inhalte an, die an ihre Interessen und Bedürfnisse angepasst sind.
Sie behalten sich das Recht vor, der Nutzung ihrer Daten zum Zwecke des „Profilings“ zu widersprechen.
Wir können ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens weitergeben, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern und/oder Tools bereitzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, oder weil sie uns ihre Genämigung erteilt haben.
Wir geben ihre personenbezogenen Daten nicht an Geschäftspartner und Mitarbeiter weiter, die diese für Direktmarketingzwecke verwenden möchten, es sei denn, sie haben uns ausdrücklich ihre Einwilligung dazu erteilt.
Ihre personenbezogenen Daten können auch von zuverlässigen Drittdienstleistern verarbeitet werden, denen wir die Aufgaben und Tätigkeiten übertragen, die sie in unserem Auftrag durchführen. In diesem Fall erteilen wir ihnen nur die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Informationen mit der Bitte, ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden. Unsere Dienstleister müssen jederzeit das gleiche Maß an Sicherheit für ihre personenbezogenen Daten gewährleisten wie wir.
Wir geben ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung digitaler und E-Commerce-Dienste unterstützen, wie z. B. Social-Media-Tracking, Treueprogramme, Identitätsmanagement, Bewertungen und Rezensionen, Kundenbeziehungsmanagement, Netzwerk- und Suchmaschinenanalysen und Ähnliches, an Dritte, die Produktzustellungsdienste anbieten (Postdienste, Zustelldienste), die uns technischen Support bieten, wie Plattform- oder Serverunterbringungsanbieter, Datenbankunterstützung und -wartung sowie Software und Anwendungen, Zahlungsdienstleister (Banken und andere Kreditinstitutionen).
In den folgenden Situationen können wir ihre personenbezogenen Daten an staatliche Strafverfolgungsbehörden weitergeben:
Wir schützen ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um deren Schutz zu gewährleisten.
Wir schützen alle Daten, die wir erheben und verarbeiten, auch vor dem unbefugten Zugriff dritter Personen.
Harissa bietet ihnen die Möglichkeit, sich über soziale Netzwerke einzuloggen. Wenn sie sich über soziale Netzwerke anmelden, werden shre Daten abhängig von den Plattformeinstellungen des jeweiligen sozialen Netzwerks an uns weitergegeben.
Bitte denken sie daran, dass alle Inhalte, die sie auf Social Media Plattformen veröffentlichen, öffentlich zugänglich sind. Seien sie daher vorsichtig, wenn sie bestimmte persönliche Informationen wie Finanzinformationen oder Adressdaten weitergeben. Wir empfehlen ihnen, die Datenschutzrichtlinie zu lesen, um zu verstehen, welche persönlichen Informationen sie weitergeben und auf Social Media Platfomen benutzen.
Sie haben das Recht, mit uns Kontakt aufzunehmen, um ihnen alle von uns über sie gespeicherten Informationen zukommen zu lassen. Sie können ihre persönlichen Daten auch löschen, korrigieren oder ändern, indem sie eine E-Mail an info@harissa.hr senden.
Datenmanagerin: Ivana Hlupić E-Mail: info@harissa.hr
Der Datenverwalter ist für die Erhebung und Verwaltung Ihrer über die Website www.harissa.hr erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Es ist für uns äußerst wichtig, die Privatsphäre von Minderjährigen (Kindern) in der Welt der elektronischen Kommunikation zu schützen und Eltern und Erziehungsberechtigte zu ermutigen, sich an der Überwachung der elektronischen Aktivitäten von Minderjährigen zu beteiligen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist rechtmäßig, wenn die Person mindestens 16 Jahre alt ist und/oder die Einwilligung eines Elternteils und/oder Erziehungsberechtigten vorliegt.
Wir bitten Eltern, den elektronischen Aktivitäten ihrer Kinder besondere Aufmerksamkeit zu schenken und Kinder davor zu warnen, ohne deren Erlaubnis personenbezogene Daten elektronisch nicht weiterzugeben. Eltern und/oder Erziehungsberechtigte können jederzeit die persönlichen Daten ihres Kindes einsehen, überprüfen, ändern oder löschen.
Die Website www.harissa.hr verwendet sogenannte Cookies, um dem Nutzer einen kostenlosen Dienst mit vollem Funktionsumfang und Inhalten höchster Qualität bereitzustellen. Cookies stellen eine Reihe von Daten dar, die vom Website-Server generiert und vom Webbrowser in Form einer kleinen Textdatei mit bestimmten Benutzerdaten auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden.
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Dauerhafte Cookies (Persistent cookies) – dabei handelt es sich um Cookies, die im Internetbrowser des Benutzers „gespeichert“ bleiben, bis sie ablaufen oder vom Benutzer manuell gelöscht werden. Die gesammelten Informationen sind anonym und umfassen keine personenbezogenen Daten des Nutzers.
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Wenn der Benutzer keine Cookies akzeptiert, ist es möglich, dass bestimmte Funktionen dieser Website nicht angezeigt werden oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Dies schränkt die Möglichkeiten ein, die die Harissa-Website dem Benutzer bietet, und könnte sich auf das Design und die Benutzererfahrung auswirken.
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Darüber hinaus überwacht die Website www.harissa.hr mithilfe eines Drittanbieterdienstes namens Google Analytics statistische Besuche ausschließlich zu dem Zweck, die notwendigen Informationen über die Attraktivität und den Erfolg ihrer Seiten auf dem Markt zu erhalten. Detaillierte Informationen Dritter zu diesem Dienst sowie zu den Möglichkeiten der Nutzer der Website www.harissa.hr hinsichtlich der Regulierung der hierfür notwendigen Cookies finden sie unter: http://www.google.com /intl/en/analytics/privacyoverview.html.
Harissa behält sich das Recht vor, Änderungen und Korrekturen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.
Harissa respektiert ihre Privatsphäre.
Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Sie haben vorbehaltlich der vorgeschriebenen Einschränkungen das Recht auf Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben. Im Falle der Auskunftserteilung können Verwaltungskosten anfallen.
Sie haben das Recht, die Berichtigung und/oder Ergänzung personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung oder Entfernung personenbezogener Daten zu verlangen. Ihr Recht auf Löschung und/oder Entfernung personenbezogener Daten ist kein absolutes Recht, da wir möglicherweise rechtliche oder legitime Gründe für die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die auf Grundlage eines öffentlichen Interesses oder berechtigter Interessen, einschließlich der Erstellung eines Profils, verarbeitet werden.
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Sie haben das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden. Bevor sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, können sie sich gerne an uns wenden, um sie bei der Wahrung ihrer Rechte zu unterstützen.
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Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht schränkt die Verarbeitung ihrer Daten ein, d. h. wir können diese zwar speichern, aber weder nutzen noch weiterverarbeiten.
Für ihre Rechte und deren Ausübung können sie sich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden: info@harissa.hr.
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Wenn sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren sie uns bitte unter info@harissa.hr und wir beantworten gerne alle ihre Fragen.
Wenn sie Fragen zum Schutz ihrer personenbezogenen Daten haben, wie wir mit ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie wir sie nutzen, oder wenn sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, können sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@harissa.hr.
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Eure Harissa
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