POLITIKA PRIVATNOSTI
HARISSA d.o.o., Zagreb, Utješenovićeva 1, OIB: 38227622392 (u daljnjem tekstu Harissa) posebno se raduje Vašoj posjeti našoj internetskoj stranici.
Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno, te se obvezujemo na zaštitu Vaših osobnih podataka temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Mi prepoznajemo važnost zaštite Vaše privatnosti, sigurnosti i zaštite podataka te želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici osjećate ugodno.
Kada prikupljamo Vaše osobne podatke ili kada ih dijelite s nama, mi ih upotrebljavamo u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Ova pravila privatnosti objašnjavaju:
Harissa je vodeće mjesto za nabavu začina, čajeva, te raznih drugih prehrambenih proizvoda, poput balzamičnog octa, umaka, aroma, sušenog voća, cvijeća te drugih sličnih proizvoda.
Osobni podaci su podaci koji se odnose na Vas pomoću kojih Vas je moguće identificirati izravno (primjerice Vaše ime i prezime) ili neizravno (primjerice putem pseudonima kao što je jedinstveni identifikacijski broj). U osobne podatke se ubrajaju ime i prezime, adresa, dob, e-mail adresa i telefonski broj određene osobe. Osobni podaci mogu uključivati i brojčane identifikatore kao što su IP adresa računala, MAC adresa mobilnog telefona ili cookies (kolačići).
Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one osobne podatke koji su neophodni kako bismo Vam pružili i/ili unaprijedili naše usluge i proizvode.
Podatke prikupljamo i primamo putem naše web stranice, aplikacija, stranica na društvenim mrežama i/ili na druge načine.
Vaše osobne podatke nam Vi dajete izravno (primjerice kad stvarate korisnički račun, kad nam se obraćate, kada unosite Vaše podatke u LOYALTY pristupnicu, kad kupujete putem webshopa, aplikacija ili u našim trgovinama), a ponekad ih mi prikupljamo (primjerice upotrebom kolačića da bismo razumjeli kako upotrebljavate naše web stranice i aplikacije).
Vi nam možete dati svoju e-mail adresu, ime, telefonski broj i druge podatke kako bismo Vam mogli pružiti informacije o našim proizvodima, o mogućnostima sudjelovanja u našim nagradnim igrama ili anketama ili jednostavno ako želite primati informacije o akcijama, popustima i/ili drugim aktivnostima i ponudama Harisse.
Isto tako možete postati dio uspješnog Harissa tima i zasnovati karijeru u Harissi prijavom na natječaj za slobodno radno mjesto ili slanjem otvorene molbe i životopisa na našu e-mail adresu info@harissa.hr
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu poslovanja Harisse kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora.
Vaše osobne podatke ćemo prije svega koristiti za upravljanje kupnjom i narudžbama, za provođenje nagradnih igra, akcija ili anketa, kod odgovaranja na Vaša pitanja i upite, kod ponude programa vjernosti, slanja promidžbenih sadržaja (ako ste to zatražili), za provođenje analiza i prikupljanje statističkih podataka.
Podaci koje prikupljamo za potrebe online kupovine
Kako bi koristili uslugu online naručivanja i kupovine proizvoda na web trgovini harissa.hr, potrebni su nam određeni osobni podaci:
Ovi podaci spremljeni su u vašem korisničkom profilu na web stranicama harissa.hr, zajedno sa povijesnim pregledom vaših narudžbi i uvid u te podatke imate samo vi kao korisnik, te harissa.hr kao pružatelj usluge.
U slučaju odabira online naplate, vaši osobni podaci se također prosljeđuju sustavu za online naplatu WsPay.
Uvid u vaše osobne podatke i povijest vaših završenih narudžbi možete dobiti prijavom u vaš korisnički račun putem vašeg e-maila i vaše lozinke. U korisničkom profilu također možete ažurirati vaše osobne podatke. Moguće je ažurirati sve podatke osim e-maila računa koji je identifikator korisničkog profila i ne može se mijenjati.
U koliko želite iskoristiti svoje "pravo na zaborav", pošaljite email na info@harissa.hr sa naznakom da želite obrisati vaš korisnički račun i mi ćemo se pobrinuti da vaše osobne podatke najbrže moguće izbrišemo iz našeg sustava i da ih više ne koristimo u našim procesima obrade podataka, uz napomenu da ne možemo obrisati podatke sa već izdanih računa, tj. online uplata i offline arhive.
Podaci koje prikupljamo preko kontakt obrasca
Kako bismo vam mogli pomoći u rješavanju eventualnih problema i upita, potrebni su nam neki vaši osobni podaci:
Ovi podaci se isključivo šalju na email info@harissa.hr i ne spremaju se na web stranicama harissa.hr.
Ovisno o svrsi prikupljanja i obradi osobnih podataka, pravna osnova za obradu Vaših podataka može biti: Vaša suglasnost (privola), naš legitimni interes (poboljšanje naših proizvoda i usluga, sprječavanje prijevare, osiguranje i održavanje alata kojima se koristite primjerice web stranice/aplikacije/uređaji sigurnima za upotrebu), izvršenje ugovora odnosno usluge koju ste tražili i propisi koji zahtijevaju obradu osobnih podataka.
Harissa čuva Vaše osobne podatke koje ste nam poslali putem ove web stranice u svojim bazama podataka.
Vaše osobne podatke ćemo čuvati samo onoliko dugo koliko je neophodno potrebno da se odgovori na Vaša pitanja ili riješi problem, osiguraju bolje i nove usluge, a u skladu sa važećim zakonskim odredbama.
Prilikom određivanja razdoblja u kojem zadržavamo Vaše podatke vodi se sljedećim kriterijima:
Vaše osobne podatke možemo zadržati nakon što prestanete koristiti naše usluge ili prestanete s korištenjem ove web stranice u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza ili upravljanja svojim pravima (pred sudovima ili drugim nadležnim tijelima) ili prikupljanja statističkih podataka i vođenja evidencije.
Kada nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni niti u jednu od navedenih svrha, Vaši osobni podaci će biti izbrisani iz svih sustava u okviru Harisse.
Skrećemo Vam pažnju da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.
Za potrebe osiguranja transakcija putem naših stranica i aplikacija od nedozvoljene upotrebe osobnih podataka i prijevare upotrebljavamo rješenja trećih pružatelja usluga. Metoda utvrđivanja prijevare temelji se na jednostavnim usporedbama, asocijacijama, grupiranjima,, predviđanjima i utvrđivanju netipičnih vrijednosti pomoću inteligentnih agenata, tehnika prikupljanja podataka raznim tehnikama dubinske analize podataka.
U slučaju automatiziranog utvrđivanja prijevare može se dogoditi da odgodimo obradu narudžbe/zahtjeva zbog provjere transakcije i/ili odbijemo uslugu dostavljanja narudžbe/obrade zahtjeva ako utvrdimo mogućnost prijevare. U tom slučaju poduzimamo sve potrebne mjere opreza i zaštite radi ograničavanja pristupa Vašim podacima i imate pravo na pristup informacijama na kojima temeljimo svoju odluku.
Kod slanja ili prikazivanja personaliziranih obavijesti i sadržaja možemo upotrebljavati tehnike koje se smatraju ”profiliranjem” odnosno bilo koji oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji uključuje upotrebu navedenih podataka za procjenu osobnih aspekata fizičkih osoba, osobito analizu ili predviđanje aspekata koji se odnose na osobne preferencije navedene osobe, njezine interese, ekonomsku situaciju, ponašanje i slično.
Osobne podatke prikupljene u različitim interakcijama s Vama unosimo u središnju bazu podataka i analiziramo ih da bismo predvidjeli Vaše osobne preferencije i/ili interese.
Na temelju provedene analize šaljemo Vam ili prikazujemo obavijesti i/ili sadržaj prilagođen Vašim interesima i potrebama.
Vi zadržavate pravo prigovora na upotrebu Vaših podataka za ”profiliranje”.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti unutar našeg društva radi ispunjenja zakonskih obveza, sprječavanja prijevare i/ili osiguravanje alata, poboljšanja proizvoda i usluga ili zato jer ste nam Vi dali suglasnost.
Vaše osobne podatke nećemo dijeliti sa poslovnim partnerima i suradnicima koji ih namjeravaju iskoristiti za izravne marketinške svrhe, osim ako ste nam dali određeno dopuštenje za to.
Vaše osobne podatke mogu obrađivati i pouzdani treći pružatelji usluga kojima povjeravamo zadatke i aktivnosti koje obavljaju u naše ime. U tom slučaju pružamo im samo informacije potrebne za izvršenje usluge uz zahtjev da Vaše osobne podatke ne upotrebljavaju u druge svrhe. Naši pružatelji usluga moraju u svakom trenutku omogućiti istu razinu sigurnosti za Vaše osobne podatke kao i mi.
Vaše osobne podatke možemo otkriti pouzdanim trećim osobama koje nam pomažu u pružanju digitalnih usluga i usluga e-trgovine, kao što su praćenje na društvenim mrežama, programi vjernosti, upravljanje identitetom, ocjene i recenzije, upravljanje odnosima s klijentima, analiza mreže i tražilica i slično, trećim osobama koje pružaju usluge dostave proizvoda (usluge pošte, dostavnih službi), trećim osobama koje nam pružaju tehničku podršku kao što su pružatelji platforme ili smještaja na poslužitelju, podrške i održavanje baze podataka, kao i softvera i aplikacija, pružateljima usluga plaćanja (banke i druge kreditne institucije).
Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima za provedbu zakona u sljedećim situacijama:
Vaše osobne podatke štitimo u skladu sa svim važećim zakonima i propisima, te poduzimamo sve potrebne mjere kako bi osigurali njihovu zaštitu.
Također, sve podatke koje prikupljamo i obrađujemo štitimo od neovlaštenog pristupa trećih osoba.
Harissa Vam pruža mogućnost prijave putem društvenih mreža. Ako se prijavite putem društvenih mreža, Vaše podatke dijelite s nama ovisno o postavkama platforme određene društvene mreže.
Nemojte zaboraviti da je sav sadržaj koji objavite na platformama društvenih mreža dostupan javnosti te stoga budite oprezni prilikom dijeljenja određenih osobnih podataka kao što su financijske informacije ili detalji adrese, te Vam savjetujemo da pročitate pravila privatnosti da biste razumjeli koje osobne podatke dijelite i upotrebljavate na društvenim mrežama.
Imate pravo obratiti nam se kako bismo Vam pružili sve informacije koje pohranjujemo o Vama. Također možete svoje osobne podatke izbrisati, ispraviti ili promijeniti slanjem e-maila na: info@harissa.hr.
Upravitelj podataka: Ivana Hlupić E-mail: info@harissa.hr
Upravitelj podataka odgovoran je za prikupljanje i upravljanje vašim osobnim podacima koji se prikupljaju putem web stranice www.harissa.hr. Vaše osobne podatke koristit ćemo isključivo u skladu s odredbama Pravila privatnosti i primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.
Izuzetno nam je važno zaštititi privatnost maloljetnih osoba (djece) u svijetu elektroničkih komunikacija, kao i poticanje roditelja i skrbnika da sudjeluju u praćenju elektroničkih aktivnosti maloljetnih osoba.
Obrada osobnih podataka zakonita je ako osoba ima najmanje 16 godina i/ili uz privolu roditelja i/ili skrbnika.
Molimo roditelje da osobitu pažnju posvete elektroničkim aktivnostima svoje djece i upozore djecu da ne daju informacije za osobnu identifikaciju elektroničkim putem bez njihove dozvole. U bilo kojem trenutku roditelji i/ili skrbnici mogu vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke svog djeteta.
Web stranice www.harissa.hr koriste tzv. kolačiće (eng. "cookies") kako bi se korisniku mogla besplatno pružiti usluga s potpunim funkcionalnostima i što kvalitetnijim sadržajem. Kolačići predstavljaju skup podataka koje generira poslužitelj web stranica i koje web preglednik sprema na disk korisnika u obliku male tekstualne datoteke s određenim podacima korisnika.
Vrste kolačića
Web stranica www.harissa.hr koristi sljedeće kolačiće:
Zašto dozvoliti upotrebu kolačića?
Harissa koristi kolačiće:
Što ako korisnik ne prihvati kolačiće?
Ako korisnik ne prihvatiti kolačiće, moguće je da se određene značajke ove internetske stranice neće prikazivati ili ispravno raditi. To će korisniku ograničiti mogućnosti koje mu pruža stranica Harissa te bi moglo utjecati na dizajn i korisničko iskustvo.
Kako možete upravljati kolačićima?
U Vašim internet preglednicima možete brisati kolačiće i upravljati općim postavkama spremanja kolačića, ovdje poveznice na upute popularnih preglednika Firefox, Chrome, Safari.
Brisanje i upravljanje u postavkama preglednika
Većina web preglednika omogućava potpunu zabranu kolačića ili zabranu kolačića trećih strana. Ako u vašem pregledniku zabranite sve kolačiće, mnoge stranice koje posjetite na internetu neće adekvatno funkcionirati pa tako ni naše.
Statistika internetske stranice
Osim toga, web stranice www.harissa.hr prate statističku posjećenost isključivo radi dobivanja nužne informacije o privlačnosti i uspješnosti svojih stranica na tržištu i pritom se koristi usluga treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika web stranica www.harissa.hr u vezi s regulacijom kolačića koji su za isto nužni, dostupne su na: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
Harissa zadržava pravo izmjena i ispravka ove Politike privatnosti.
Harissa poštuje Vašu privatnost.
Vaša prava:
Imate pravo primiti jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke.
Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima koje ste nam dali, uz propisana ograničenja. U slučaju pružanja informacija moguća je naplata naknade administrativnih troškova.
Imate pravo zatražiti ispravak i/ili dopunu osobnih podataka.
Imate pravo tražiti brisanje ili uklanjanje osobnih podataka. Vaše pravo na brisanje i/ili uklanjanje osobnih podataka nije apsolutno pravo jer možemo imati pravne ili legitimne osnove za zadržavanje Vaših osobnih podataka.
Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se obrađuju na temelju javnog interesa ili legitimnih interesa uključujući izradu profila.
Možete otkazati pretplatu ili odustati od primanja izravnih promidžbenih sadržaja u bilo kojem trenutku.
Imate pravo obratiti se tijelu za zaštitu osobnih podataka. Prije podnošenja pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka slobodno nam se obratiti kako bi Vam pomogli u zaštiti Vaših prava.
Imate pravo pomicati, kopirati i/ili prenositi podatke iz naše baze podataka u drugu bazu podataka. Ovo pravo odnosi se samo na podatke koje ste nam pružili na temelju ugovora ili suglasnosti ili ako se obrada provodi automatiziranim putem.
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka. Ovo pravo ograničava obradu Vaših podataka, što znači da ih možemo pohranjivati, ali ih ne možemo upotrebljavati niti dodatno obrađivati.
Za Vaša prava i način njihova ostvarenja možete se obratiti službeniku za zaštitu osobnih podataka na e-mail: info@harissa.hr.
Harissa koristi internet za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka. To podrazumijeva obradu i prijenos Vaših osobnih podataka i izvan granica Hrvatske.
Ova Izjava o privatnosti pruža Vam sve neophodne informacije (na jednostavan način) kako biste mogli izabrati hoćete li koristiti ovu web stranicu i hoćete li nam slati svoje osobne podatke ili ne.
Prilikom posjeta našoj web stranici, kao i komunikacijom elektroničkim putem, prihvaćate i dajete suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka na način koji je uređen u ovoj Izjavi o privatnosti.
Ukoliko budete zainteresirani da Vam pružimo određene usluge (nagradne igre, newsletter, nove detalje o proizvodima) od Vas ćemo uzeti dodatne izravne osobne podatke (ime i prezime, adresa i e-mail adresa). U tom slučaju, tražit ćemo Vašu suglasnost za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka, koji će se koristiti isključivo u svrhe za koju ste nam ih dostavili.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na adresu info@harissa.hr i bit će nam zadovoljstvo odgovoriti Vam na sva Vaša pitanja.
Za bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka, o tome kako postupamo s Vašim osobnim podacima i kako ih upotrebljavamo ili biste htjeli ostvariti prethodno navedena prava slobodno nam se obratite na e-mail kontakt: info@harissa.hr.
U koliko želite primati Harissa newsletter, možete se prijaviti na naš newsletter putem newsletter obrasca.
U bilo kojem trentutku možete odabrati opciju "odjava" (unsubscribe) ako više ne želite primati naš newsletter.
Vaša Harissa
Donosimo provjerene recepte naših omiljenih jela, gastro savjete i prijedloge kako najbolje sljubiti začine i namirnice za potpuni užitak, za sva osjetila.
Ovaj recept u sebi spaja sve comfort food momente koji nam trebaju čim stignu hladni, tmurni jesensko-zimski dani. Cimet, pumpkin spice i prekrasna slatka bundeva koja će svojom duboko žutom bojom dodatno naglasiti toplinu za kojom ovih dana toliko žudimo.
Provedite prve dane jeseni uz najfiniji domaći pumpkin spice latte napitak koji pršti mirisima i aromama jeseni.